descrizione del lavoro

Descrizione del ruolo Cerchiamo un/a Receptionist front-office per unirsi al team del Grand Hotel Faraglioni ad Aci Castello. In questo ruolo sarai responsabile di accogliere i clienti e di gestire le operazioni quotidiane del front office. Avrai il compito di rispondere alle chiamate, gestire le prenotazioni e fornire informazioni di base ai clienti. Ti occuperai della registrazione dei clienti in arrivo e in partenza, garantendo un eccellente servizio clienti e affrontando eventuali richieste o problemi con professionalità e cortesia.Il candidato ideale deve possedere competenze in Etichetta telefonica e Mansioni di reception.Esperienza nel settore del Front Office e del Servizio clienti in Hotel 4*Competenze nella Comunicazione, inclusa la capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo appropriatoUlteriori competenze richieste sono la conoscenza delle lingue straniere, l'abilità nell'uso dei sistemi di gestione alberghiera e la capacità di lavorare in team. #J-18808-Ljbffr