descrizione del lavoro

ReceptionistRelais Castello di San Gaudenzio – Cervesina (PV)Siamo alla ricerca di un Receptionist cortese e professionale per entrare a far parte del team del Relais Castello di San Gaudenzio, una prestigiosa struttura storica situata a Cervesina (PV).Il candidato ideale sarà il primo punto di contatto per i nostri ospiti, contribuendo a garantire un’accoglienza calorosa e un servizio impeccabile, in linea con gli standard di eccellenza della nostra struttura.Principali responsabilitàAccogliere gli ospiti al loro arrivo, gestendo check-in e check-out in modo rapido e accurato.Fornire informazioni sulla struttura, sui servizi disponibili e sulle attrazioni locali.Gestire prenotazioni, richieste e modifiche attraverso i sistemi gestionali in uso (Hotel Cube).Assistere gli ospiti con esigenze specifiche e risolvere eventuali problematiche con cortesia ed efficienza.Collaborare con altri reparti (Housekeeping, Ristorazione, Manutenzione) per assicurare un’esperienza fluida e di alta qualità per gli ospiti.Garantire che tutte le procedure di sicurezza e privacy siano rispettate, in conformità con il Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e le normative italiane vigenti.Gestire i pagamenti e la contabilità di base per le operazioni di front office.QualificheEsperienza pregressa in una posizione analoga, preferibilmente in hotel di lusso o strutture storiche.Ottime capacità comunicative e relazionali, con un’attitudine positiva e orientata al cliente.Familiarità con i sistemi di gestione alberghiera (formazione fornita, se necessario).Buone capacità organizzative e multitasking, con attenzione ai dettagli.Fluente in italiano e inglese; la conoscenza di altre lingue costituisce un plus.Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi.Cosa offriamoContratto a tempo pieno regolato dal "C.C.N.L. Settore Turismo".Un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo, in una struttura esclusiva e prestigiosa.Opportunità di crescita professionale nel settore dell’ospitalità di alto livello.Possibilità di alloggio, su richiesta.Giorni di riposo: 2 giorni liberi a settimana.Trattamento dei dati personaliI dati personali forniti dai candidati saranno trattati in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e al D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018.Se sei appassionato di ospitalità e desideri lavorare in un ambiente unico come il Relais Castello di San Gaudenzio, inviaci la tua candidatura!