descrizione del lavoro

Descrizione Stiamo cercando un/una Receptionist con esperienza per Magic Megève, luxury chalet situato ai margini di Demi-Quartier, nel cuore dell'Alta Savoia (FR).

La persona ideale per questa posizione ha almeno 3 anni di esperienza nel settore alberghiero, necessariamente in strutture stellate o di lusso.
Inoltre, avrà competenze specifiche inerenti:
l'utilizzo di software gestionali per la gestione delle attività alberghiere
capacità comunicative e relazionali
conoscenza tecnica delle basi amministrative

Sarà responsabile dell'assistenza al cliente e della gestione delle esigenze degli ospiti con cortesia e professionalità.

La posizione comprende attività di front office e di back office, maggiormente legate alla gestione delle pratiche amministrative e burocratiche.
Necessaria una solida conoscenza della lingua inglese e della lingua francese.

Contratto Il contratto offerto è a tempo determinato, da novembre 2024 ad aprile 2025.
È possibile estendere la collaborazione per la stagione estiva per altre strutture.

L'impegno richiesto è a tempo pieno per 6 giorni alla settimana.
La persona selezionata avrà la possibilità di gestire in autonomia il proprio orario di lavoro, al fine di ottemperare alle responsabilità del ruolo.

Lo stipendio offerto per il ruolo è compreso fra i 1800€ e i 2000€ netti e sarà in ogni caso commisurato alle esperienze e alle competenze della persona.
È previsto un alloggio per candidati e candidate con domicilio distante dal luogo di lavoro.

Sono richieste referenze scritte

Cosa offre l'azienda Alloggio stagionale
Competenze necessarie Accoglienza clienti
Assistere i clienti con esigenze particolari
Creazione e lettura report
Eseguire le procedure di apertura e chiusura
Gestire le prenotazioni
Monitorare pulizia della sala
Organizzazione ordini e forniture
Ottimizzare la vendita
Valutare i feedback dei clienti
Attività alberghiere
Coordinare le attività trasversali al settore camere d'albergo
Utilizzo software gestionali
Assistenza al cliente e gestione reclami
Gestione telefonate e mailing
Amministrazione di ufficio