descrizione del lavoro

Per la stagione invernale, per il nostro Hotel Italia, Brusson (AO) cerchiamo un/a Resident Manager che si occupi di:Garantire alti livelli nella qualità dei servizi alberghieri;Supervisionare tutte le operazioni della proprietà;Assicurare che l'offerta proposta ai clienti sia conforme agli standard Italian Hotel Group e gestire la risoluzione di eventuali reclami;Gestire il team, guidare e sostenere i collaboratori nei loro sforzi per sviluppare e raggiungere i risultati, sia qualitativi che quantitativi, utilizzando le proprie capacità comunicative e interpersonali;Rappresentare la gestione della proprietà nella risoluzione di qualsiasi situazione relativa agli ospiti;Dimostrare comportamenti appropriati mantenendo rapporti collaborativi basati su rispetto e fiducia;Sviluppare obiettivi e piani specifici per stabilire le priorità, organizzare e portare a termine il lavoro; #J-18808-Ljbffr