descrizione del lavoro

Ostello Bello è alla ricerca di una/un Head of Reception da inserire all'interno della sede di Como con contratto full-timeResponsabilità:raggiungimento di obiettivi della struttura sia economici che di customer care;cura e gestione quotidiana della reception e degli spazi dell'ostello;gestione e formazione del proprio staff, piano turni, ferie ecc e individuazione di obiettivi professionali di crescita;collaborazione con il responsabile bar della stessa struttura e con le altre figure manageriali per attività di coordinamento obiettivi;attività base di gestione economica e contabilità.Requisiti:Innata predisposizione all’accoglienza e voglia di creare esperienze uniche per gli ospiti;Capacità di gestione di un team e a lavorare per obiettivi;Esperienza in un ruolo di responsabilità di almeno 2 anni, preferibilmente in ostelli e/o hotel;Energia e motivazione a lavorare nel settore;Empatia e problem solving;Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese, eventuali altre lingue sono un plus;Competenze informatiche per gestire software di prenotazioni e fogli excel per reportistica.Oltre a disporre di ottime capacità comunicative, unite a doti di gentilezza e problem solving, il/la candidato/a ideale deve possedere una generica conoscenza dal punto di vista gestionale e amministrativa.Sede di lavoro: Como