descrizione del lavoro

Innovazione, qualità, sostenibilità, familiarità e legame con il territorio: sono questi i valori Human Company.Siamo attivi in Italia nel segmento del turismo “open air” con 10 strutture all’aria aperta in Toscana, Veneto, Lazio e Lussemburgo, a cui si affiancano i Plus Hostel a Firenze e Praga e il resort Villa La Palagina a pochi km da Firenze.Sei una persona dinamica e ti piace lavorare a contatto con le persone?Per la nostra struttura ricettiva hu Altomincio Village cerchiamo: Responsabile ReceptionIl Ruolo di Responsabile ReceptionRispondendo al Direttore di struttura e in base agli obiettivi assegnati, hai la possibilità di coordinare il team del front office. Nello specifico avrai cura di:Coordinare e gestire il personale della reception;Assicurare la qualità del servizio;Coordinare la comunicazione con gli altri reparti;Effettuare prenotazioni;Gestire il centralino e la posta;Effettuare check-in/check-out per gli ospiti in arrivo/in partenza;Presentare la struttura e vendere servizi interni al cliente, fornendogli informazioni varie e assistenza;Pianificare e organizzare in modo efficiente gite e uscite;Accogliere e risolvere i reclami degli ospiti;La risorsa idealeHa una consolidata esperienza nella mansione in ruoli di coordinamento;Ha un'ottima conoscenza di italiano, inglese e tedesco e preferibilmente un'altra lingua;Conosce il gestionale Suite8;Ha ottime capacità interpersonali;Ha una forte attitudine al lavoro di squadra;Ha la capacità di soddisfare e anticipare le esigenze del cliente;Ha la capacità di adattamento ed è flessibile ai cambiamenti;Ha capacità di problem solving ed è proattivo;Ha rispetto, cura e attenzione per se stesso/a e per l’ambiente di lavoro;E' domiciliata in zone limitrofe;Pensi di essere la persona giusta? Ecco cosa ti offriamo:Contratto di lunga stagionalitàCrescita professionale« La ricerca rispetta il d.lgs. 198/2006 ed è aperta a candidat* di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso. Il presente annuncio è stato ideato nel rispetto della diversity e dell’inclusività».Are hu ready? Non aspettare un minuto di più: inviaci la tua candidatura ed entra a far parte del nostro team!#openairopenmind #J-18808-Ljbffr