CAPRI SRL, realtà leader nel settore Fashion Retail con i brand ALCOTT e GUTTERIDGE, conta oggi 200 store in Italia, 1.500 dipendenti ed un fatturato di circa 300 milioni di euro.

Per supportare la nostra continua crescita, siamo alla ricerca di un/a RETAIL MANAGER altamente qualificato e motivato.

Responsabilità principali

• Supervisione nazionale: Gestire e coordinare le attività dei punti vendita ALCOTT e GUTTERIDGE in Italia, assicurando il raggiungimento degli obiettivi di vendita e produttività.
• Gestione del team: Supervisionare e supportare attivamente gli Area Manager, promuovendo un ambiente di lavoro collaborativo e orientato ai risultati. Fornire mentoring e formazione per sviluppare le competenze del personale e favorire la crescita professionale.
• Nuove aperture: Proporre e gestire nuove aperture di negozi sul territorio italiano, coordinandone tutte le fasi operative.
• Pianificazione Operativa Stagionale: Sviluppare piani operativi stagionali specifici per ogni punto vendita attraverso l'analisi dettagliata delle tendenze di vendita, dei tempi e della cronologia delle stesse. Definire obiettivi chiari e strategie mirate per massimizzare le performance di vendita in ogni stagione.
• Strategia di marketing e vendite: Sviluppare strategie di marketing e fissare obiettivi di vendita in linea con la visione aziendale.
• Rispetto delle normative: Garantire il rispetto delle normative aziendali, monitorando gli standard di salute e sicurezza.
• Gestione del cliente: Assicurare un servizio clienti di alto livello, monitorando e migliorando continuamente l’esperienza cliente nei punti vendita.
• Analisi e Reporting: Monitorare costantemente le performance attraverso l'analisi dei KPI e dei dati di vendita. Preparare report dettagliati per il Direttore Generale, offrendo insights e raccomandazioni strategiche basate sui dati.
• Gestione del Budget: Responsabile della pianificazione e gestione efficiente del budget retail, assicurando un utilizzo ottimale delle risorse finanziarie per raggiungere gli obiettivi prefissati.
• Formazione: Laurea in Economia, Management o discipline correlate. Una specializzazione o master nel settore retail o fashion costituirà titolo preferenziale.
• Esperienza: Almeno 5 anni di esperienza comprovata in ruoli di senior management nel settore fast fashion o retail, con una solida esperienza nella gestione di operazioni multi-store.

Competenze

• Eccellenti capacità di leadership e gestione delle risorse umane.
• Forte orientamento ai risultati e capacità di lavorare sotto pressione.
• Competenze analitiche avanzate e capacità di interpretare dati complessi per informare le decisioni strategiche.
• Profonda conoscenza delle dinamiche del mercato fashion e delle tendenze di consumo.
• Ottime capacità comunicative e interpersonali, con abilità nel negoziare e costruire relazioni efficaci.
• Lingue: Fluente in italiano e inglese, sia scritto che parlato. La conoscenza di ulteriori lingue straniere sarà considerata un plus.
• Disponibilità a frequenti spostamenti su tutto il territorio nazionale per visitare i punti vendita e coordinare le operazioni sul campo.
• Competenze Tecniche: Padronanza dei principali strumenti informatici e software di gestione retail. Esperienza con sistemi di gestione delle vendite e CRM.
• Ambiente di Lavoro Stimolante: Un contesto dinamico e innovativo, orientato alla crescita continua e all'eccellenza operativa.
• Opportunità di Crescita: Possibilità di sviluppo professionale e avanzamento di carriera all'interno di un'azienda in forte espansione, con progetti sfidanti a livello nazionale e internazionale.
• Pacchetto Retributivo Competitivo: Offriamo una retribuzione commisurata all'esperienza e alle competenze del candidato, inclusi benefit aziendali e incentivi legati al raggiungimento degli obiettivi.
• Formazione Continua: Accesso a programmi di formazione e aggiornamento professionale per supportare la crescita delle competenze e delle conoscenze nel settore.
• sconto dipendenti nei negozi Alcott e Gutteridge
• piattaforma corporate benefits con sconti esclusivi
• mensa aziendale

Entra a far parte della famiglia e contribuisci a plasmare il futuro del fast fashion in Italia!

Nota: Tutte le candidature saranno trattate con la massima riservatezza e valutate esclusivamente sulla base delle competenze e delle esperienze professionali.

80078 Cappuccini, Campania ManpowerGroup Italia

Inserito 4 giorni fa

Descrizione Del Lavoro

Manpower Professional, per conto di un’azienda cliente specializzata nella produzione e distribuzione di soluzioni hardware e software innovative, sta selezionando un/una Customer Service da inserire nel team di Napoli.

Principali responsabilità

• Gestire il flusso di informazioni interno ed esterno, garantendo comunicazioni chiare e tempestive tra clienti, fornitori e reparti aziendali;
• Inserire, monitorare e aggiornare gli ordini in entrata e in uscita, assicurando correttezza dei dati e rispetto delle scadenze;
• Gestire ritardi, anomalie o variazioni sugli ordini con un approccio proattivo e orientato alla soluzione dei problemi;
• Coordinarsi con gli uffici logistico e produttivo per pianificare consegne e attività operative;
• Supportare i clienti nel post-vendita, gestendo reclami e richieste di chiarimento;
• Contribuire al mantenimento di elevati standard di servizio e alla soddisfazione del cliente.
• Esperienza pregressa in ruoli di Customer Service, preferibilmente in realtà produttive;
• Buona conoscenza degli strumenti informatici di base (Office, CRM);
• Ottime capacità comunicative e relazionali;
• Attitudine al problem solving e gestione delle priorità;
• Predisposizione al lavoro di squadra e orientamento al cliente.
• Ambiente di lavoro dinamico e stimolante;
• Opportunità di crescita professionale e formazione continua;
• Pacchetto retributivo commisurato all’esperienza maturata.

Sogni di poter lavorare per un'azienda fashion retail in piena espansione? Questo è il ruolo giusto che fa per te!

ALCOTT è un brand dinamico, sempre attento ai trend del momento, che vuole porsi come la soluzione migliore per chi cerca di esprimere la propria identità, il proprio stile, attraverso l’abbigliamento. La mission del brand è da sempre offrire ai propri clienti capi di abbigliamento di tendenza con il massimo rapporto qualità-prezzo, si è evoluta da molti anni ormai andando a includere anche il valore della sostenibilità.

ALCOTT è alla ricerca di un AREA MANAGER PER IL SUD ITALIA per il potenziamento del proprio organico.

Posizione

Come punto di riferimento dei negozi della zona che ti verrà assegnata, il tuo obiettivo sarà quello di massimizzare i risultati di vendita.

Più nello specifico, ti occuperai di:

• Gestione delle vendite: Definizione e implementazione di strategie per raggiungere gli obiettivi di fatturato e redditività, analizzando i KPI e proponendo azioni correttive.
• Gestione del personale: Selezione, formazione, motivazione e gestione dei team dei punti vendita, in collaborazione con il Dipartimento risorse umane.
• Gestione dei punti vendita: Assicurare l'applicazione delle linee guida aziendali in termini di visual merchandising, standard operativi, customer experience e sicurezza.
• Monitoraggio e analisi: Analisi delle performance dei punti vendita, individuazione di aree di miglioramento e implementazione di piani di azione.
• Relazioni con le funzioni aziendali: Collaborazione con le funzioni centrali (retail, risorse umane e altri dipartimenti) per garantire l'efficacia delle operazioni e il raggiungimento degli obiettivi.
• Gestione economica: Supervisione dei costi, dei prezzi e delle promozioni, garantendo il rispetto dei budget e la redditività dei punti vendita.
• Supervisionare e garantire l’applicazione delle operation e delle linee guida aziendali sui turni, scadenze contrattuali, planning ferie.
• Esperienza pregressa nella gestione di punti vendita o in ruoli di responsabilità commerciale.
• Spiccate capacità di leadership, gestione del personale e problem solving.
• Ottime doti comunicative e relazionali.
• Conoscenza approfondita delle dinamiche del settore retail e degli indicatori di performance chiave (KPI).
• Orientamento al raggiungimento degli obiettivi e capacità di lavorare per obiettivi.
• Disponibilità a spostamenti nell'area geografica assegnata.

Perchè unirti al nostro team?

Avrai la possibilità di partecipare al nostro Career Program, ovvero un percorso formativo della durata di 1 mese creato su misura per te, dove ti forniremo tutte le conoscenze e gli strumenti necessari per esprimere al meglio le tue potenzialità.

In Capri Srl troverai un’azienda strutturata, un ambiente dinamico e fortemente orientato al risultato. I talenti interni sono la nostra più grande risorsa e siamo orgogliosi di offrire programmi di promozione e opportunità di crescita.

Ti stiamo aspettando, unisciti al nostro team!

In quali località posso trovare questi lavori?