descrizione del lavoro

Oltre la Reception: Cerchiamo una figura chiave per il Front Office & Operation Se cerchi un semplice e monotono posto da segretaria, questo annuncio non fa per te…. Se invece cerchi un ruolo dove la tua  precisione , la tua attenzione e la tua  attitudine commerciale possono fare la differenza in una struttura d'eccellenza in forte crescita, all’interno di un team giovane e dinamico dove i valori umani sono imprescindibili, potresti aver trovato il tuo posto! AUREA è un centro di Implantologia dentale avanzata nel cuore di Firenze. Non siamo solo una clinica: siamo un team affiatato che lavora con standard e protocolli rigorosi. Il Ruolo: Segretaria Operativa & Sales Support Front Office & Patient Care: Gestione magistrale dell'agenda, accoglienza empatica e trasformazione di ogni contatto in un percorso di cura consolidato. Esecuzione Strategica: Gestione dei flussi digitali (CRM, software gestionali, Excel) e monitoraggio dei progetti operativi al fianco della Direzione. Gestione Pazienti: Trasformare telefonate e messaggi (WhatsApp/Email) in appuntamenti certi, gestendo le obiezioni con empatia e piglio commerciale. Amministrazione & Numeri: Fatturazione, gestione pagamenti, aggiornamenti documentali e pratiche assicurative con precisione assoluta. Digital Operations: Utilizzo di strumenti avanzati e software dedicati per ottimizzare la continuità dei trattamenti, la qualità del database e l’operatività di marketing e comunicazione. Digital Native: Ti muovi con disinvoltura tra CRM, fogli di calcolo, sistemi di rete. Doti Commerciali: Sai che ogni parola conta. Empatia e doti umane: sei capace di empatizzare con i pazienti ascoltando le loro problematiche e necessità e ti adoperi per la loro piena soddisfazione. Lingue: Italiano perfetto e Inglese fluente (necessario per un target internazionale). Ambiente d’élite: Una struttura con tecnologia d’avanguardia, certificazioni ministeriali per sanità 4.0, un’equipe medica d’eccellenza ma con un clima familiare e rispetto reciproco. Crescita Reale: Lavorerai a stretto contatto con la Direzione, circondata da un team giovane, dinamico e attento alla cura del paziente. Equilibrio: Disponibilità a valutare richieste orarie specifiche (Full-time o Part-time 20-40h). Benefit: Possibilità di assistenza sanitaria integrativa e supporto alla formazione professionale. Se pensi di essere la persona giusta, invia il tuo CVaccompagnato da 5 righe di motivazione (spiegaci perché le tue qualità saranno il nostro valore aggiunto). com Oggetto: Candidatura Front Office & Operation Lo staff di AUREA - IMPLANTOLGIA DENTALE AVANZATA Contratto di lavoro: Tempo pieno, Part-time Assistenza sanitaria integrativa Fondo pensione Orario flessibile