descrizione del lavoro

L'aziendaPrestigioso player internazionale nel settore retail, presente sia online che in oltre 1.850 punti vendita in tutta Europa. Con un fatturato annuo di 4,1 miliardi di euro e un team di circa 18.000 dipendenti, l'azienda si distingue per un'offerta ampia e diversificata, che combina brand esclusivi e premium con il proprio marchio proprietario.Il ruoloPer potenziare il team, ricerchiamo un Senior Specialist Retail Product training che avrà un ruolo strategico nella formazione del personale retail, con l'obiettivo di ottimizzare le performance di vendita e l'esperienza omnicanale dei clienti.Sede: Milano (presenza in ufficio 3 giorni a settimana, se non si è in trasferta)Trasferte: 2 settimane al mese per 10 mesi all'anno (esclusi agosto e dicembre)Esperienza richiesta: Minimo 4 anni in ambito retail multibrand (vendita e formazione)Lingue: Inglese C1 (necessario)Responsabilità principaliAnalisi dei bisogni formativi e definizione delle strategie di training in linea con gli obiettivi aziendali.Sviluppo e gestione di programmi di formazione per il personale retail, con focus su tecniche di vendita e customer experience omnicanale.Erogazione di sessioni formative in aula (8 ore al giorno) per team in fase di ristrutturazione negozio.Gestione della comunicazione interna per garantire il coinvolgimento dei partecipanti e massimizzare l'efficacia della formazione.Monitoraggio della qualità della formazione tramite strumenti di valutazione e reportistica periodica.Supporto alla rete vendita, con affiancamento e coaching direttamente sul campo.Collaborazione con il team internazionale LD, contribuendo alla definizione delle iniziative formative a livello di Gruppo.RequisitiEsperienza consolidata in tecniche di vendita e formazione retail, preferibilmente in profumerie multibrand.Capacità di gestire sessioni di formazione in aula con un approccio coinvolgente e pratico.Conoscenza del settore beauty e wellness.Ottime capacità di comunicazione, lettura del contesto e flessibilità. Disponibilità a frequenti trasferte su tutto il territorio nazionale.