descrizione del lavoro

Per potenziamento dell’organico di una azienda leader nella progettazione e produzione di apparati industriali nel settore della refrigerazione, situata nella zona di Fabriano (AN), siamo alla ricerca di un/una:

SERVICE MANAGER JUNIOR - RIF.615

La risorsa, JUNIOR, uomo o donna, con cui desideriamo entrare in contatto verrà inserita all’interno dell’UFFICIO COMMERCIALE collaborando con il Direttore Commerciale, il Direttore Tecnico, il Resp. di Produzione ed il personale dei Reparti Produttivi, il Resp. Qualità.

La risorsa è una persona precisa, organizzata, attiva, metodica e dinamica.

La figura ricercata dovrà svolgere le seguenti mansioni:

• Stabilire un rapporto di fiducia con i clienti e con tutti i soggetti coinvolti nella gestione del servizio
• Interpretare i problemi e identificare le soluzioni
• Comunicare chiaramente e fornire istruzioni nella soluzione dei problemi
• Elaborare statistiche di difettosità dei prodotti
• Contribuire alla ricerca ed individuazione di indicazioni utili per un continuo miglioramento dei prodotti e del servizio
• Partecipare alle attività del Team dedito allo sviluppo dei prodotti nuovi ed al miglioramento di quelli esistenti, in particolare seguire lo sviluppo dell’elettronica e dei parametri per il funzionamento macchina.

Il/la candidato/a ideale presenta i seguenti requisiti indispensabili:

• Formazione minima: Perito Elettronico
• Ottima conoscenza della lingua inglese parlata e scritta
• Ottima conoscenza dei principali software di office automation
• Buona comprensione tecnica della parte termodinamica ed elettronica dei prodotti

Titolo preferenziale se in possesso di esperienza nel ruolo Customer Service.

Sono inoltre richieste le seguenti soft skills:

• Capacità di ascolto e proprietà di linguaggio
• Abilità nell’analisi e nel problem solving
• Eccellenti doti comunicative e relazionali
• Attitudine alla mediazione
• Cordialità, tatto ed elevato autocontrollo
• Capacità organizzative e di pianificazione
• Capacità di lavorare in condizioni di stress e pressione

Il ruolo prevede ottime prospettive di crescita e di continuità del rapporto di lavoro con l’Azienda.

Si offre: un contratto di apprendistato, full time, con RAL indicativa pari a 25 – 28 K€; la retribuzione verrà adeguata alle capacità ed alle esperienze effettivamente maturate dalla risorsa. Orario di lavoro full time da lunedì a venerdì.

Sede di lavoro: zona di Fabriano, provincia di Ancona.

Le offerte sono rivolte a candidati ambosessi (L.903/77). Si invitano i candidati a leggere la nostra privacy policy (Regolamento UE n. 2016/679).