descrizione del lavoro

Il/la Service Technician è il riferimento del cliente per i servizi di customer service hardware on site. Assicura la risoluzione dei guasti e anomalie hardware sugli impianti, con l’obiettivo di assicurare il ripristino della corretta funzionalità dell’impianto nei tempi definiti dagli SLA, fornendo al cliente un servizio d’eccellenza. PRINCIPALI ATTIVITÀ E RESPONSABILITÀ Effettuare interventi di assistenza presso gli impianti cliente nel rispetto degli SLA previsti dal contratto di manutenzione Eseguire attività di manutenzione preventiva (e, dove necessario, anche correttiva), avendo cura di: Compilare correttamente la documentazione richiesta (es. check list) Svolgere un report di fine intervento per il cliente on site Eseguire attività di reportistica sui tool interni, segnalando eventuali necessità di sostituzione pezzi o recupero ricambistica PRINCIPALI CONOSCENZE RICHIESTE Inglese intermedio (min liv. B1/B2) PRINCIPALI CAPACITÀ RICHIESTE Comunicazione efficace Gestione dello stress Flessibilità Team working BACKGROUND PROFESSIONALE E FORMATIVO 2/3 anni di esperienza nel ruolo. Costituisce un plus aver maturato esperienza nella manutenzione sia elettrica sia meccanica nel settore automazione/impiantistica industriale La figura ideale ha un diploma tecnico nel campo elettrico o meccanico Aspettiamo la tua candidatura! Annuncio rivolto a candidati ambosessi (D.Lgs 198/2006)