descrizione del lavoro

Servizio Clienti

La figura ricercata sarà inserita in un team per le mansioni di assistenza clienti.

Quale sarà il tuo lavoro ?

Aiutare i nostri clienti a ottenere la migliore esperienza con i nostri servizi, grazie alle competenze che apprenderai e al tuo impegno.

Essere motivati, dediti ad aiutare il prossimo, educati e propositivi è fondamentale.

Inoltre è importante essere autonomi e responsabili e comunicare con il resto del team al fine di raggiungere l'obiettivo.

Quali competenze cerchiamo ?

• Imparare velocemente le nostre procedure tecniche e adattarsi a futuri aggiornamenti. 

• Collaborare con altri team per migliorare l'esperienza del cliente.

• Buona capacità di comunicazione al fine di fornire suggerimenti e restare aggiornati con il resto del team.

• Buona conoscenza dell'inglese tecnico parlato e scritto.

Cosa apprezziamo particolarmente ?

• Ottime competenze di comunicazione scritta e verbale.

• Precedenti esperienze di servizio clienti.

• Utilizzo e conoscenza base di Linux.

• Buona conoscenza di Wordpress e dei principali CMS.

• Buona conoscenza di cPanel.

• Tanta passione per la tecnologia e per il web.

• Garbo, pazienza e educazione sono un must. Teniamo molto ai nostri clienti!

Cosa ti offriamo ?

• Formazione tecnica dedicata e continua.

• Il contratto è di tipo commercio e a tempo determinato per la durata di 6 mesi. Successivamente se superato questo periodo sarà nostro interesse trasformare il contratto a tempo indeterminato.

• Il RAL sà commisurato alle effettive capacità del candidato.

• Il lavoro sarà svolto principalmente nelle fasce orarie pomeridiane e serali, festivi inclusi.

Il lavoro, a seguito della dovuta formazione, può essere svolto da remoto.