descrizione del lavoro

SPA Receptionist – Accoglienza, Vendita & Customer Care

Posizione: Hotel Mioni Pezzato & SPA – Abano Terme

Orario: 40 ore settimanali con turni regolari

Vitto & alloggio disponibili

Opportunità di crescita e formazione continua

Hai un talento naturale per la vendita e l’accoglienza? Ti piace consigliare i clienti e guidarli nella scelta di esperienze di benessere su misura? Questa è l’occasione perfetta per te!

Il prestigioso Hotel Mioni Pezzato & SPA è alla ricerca di un/a SPA Receptionist con spiccate doti commerciali, che sappia accogliere i clienti con professionalità e promuovere i trattamenti e i prodotti della SPA per garantire un’esperienza indimenticabile.

Cosa farai:

Accogliere gli ospiti e guidarli nella scelta dei trattamenti più adatti alle loro esigenze.

Promuovere e vendere servizi SPA, pacchetti benessere e prodotti cosmetici.

Massimizzare le opportunità di vendita attraverso tecniche di upselling e cross-selling.

Gestire le prenotazioni e coordinare il planning con gli operatori SPA.

Fornire informazioni dettagliate sui benefici dei trattamenti e dei prodotti in vendita.

Mantenere un elevato standard di customer service, gestendo eventuali richieste o reclami con professionalità ed empatia.

Requisiti:

Lingue: Italiano fluente + Inglese medio (Tedesco e Francese sono un plus).

Esperienza: Preferibilmente in SPA, hotel o vendita al dettaglio di prodotti beauty/wellness.

Competenze: Spiccate capacità di vendita, comunicazione e customer care.

Flessibilità: Disponibilità a lavorare su turni, inclusi festivi e weekend.

Cosa offriamo:

Ambiente elegante e stimolante con clientela internazionale.

Formazione su tecniche di vendita e upselling nel settore wellness.

Possibilità di crescita in un hotel di prestigio.

1 o 2 giorni di riposo settimanali.

Se sei appassionato di benessere e vuoi trasformare ogni interazione in un’opportunità di vendita, inviaci il tuo CV!