descrizione del lavoro

Impiegata Customer Care Junior o SeniorChi siamo:Siamo un'azienda italiana che esporta prodotti alimentari di alta qualità a ristoranti e negozi di gastronomia da più di 30 anni. Posizione aperta:Stiamo cercando un'Impiegata Customer Care motivata e organizzata, con un forte orientamento al cliente e al raggiungimento di obiettivi.Se hai una passione per il settore alimentare e una buona conoscenza del francese o del tedesco, potresti essere la persona giusta per il nostro team!Impiegata Customer Care SeniorPrincipali responsabilità :Inserimento ordini nel sistema gestionaleCreazione e aggiornamento delle anagrafiche clienti e fornitoriGestione del post vendita e supporto clientiRisoluzione di eventuali problematiche (troubleshooting)Upselling e promozione di nuovi prodotti ai clienti attualiRequisiti:Esperienza pregressa in ruoli simili, preferibilmente in contesti B2BOttima conoscenza di una delle seguenti lingue: tedesco o franceseBuone capacità comunicative e relazionaliOttima padronanza dei principali strumenti informatici (Excel, CRM, ecc.);Attenzione ai dettagli e capacità di gestire più attività contemporaneamenteAttitudine al problem-solving e orientamento al risultatoImpiegata Customer Care JuniorPrincipali responsabilità :Inserimento ordini nel sistema gestionaleCreazione e aggiornamento delle anagrafiche clienti e fornitoriRequisiti:Buona padronanza dei principali strumenti informatici (Excel, CRM, ecc.);Buone capacità comunicative e relazionaliAttitudine al problem-solving e orientamento al risultatoCosa offriamo:Ambiente di lavoro dinamico e in crescitaOpportunità di sviluppo professionalePossibilità di lavorare in smart workingSe sei interessata e pensi di essere la candidata ideale, inviaci il tuo CV! Non vediamo l'ora di conoscerti.