descrizione del lavoro

Descrizione posizione


FourStars ricerca stagista da inserire presso multinazionale convenzionata con servizio sanitario nazionale. Il tirocinio si svolgerà presso il centro diagnostico di Cortona, in provincia di Arezzo.


A seguito di una formazione iniziale sul processo di customer satisfaction e di tutti gli step del ciclo di servizio per comprendere il funzionamento del centro diagnostico e poter quindi leggere con spirito critico i feedback dei pazienti, il profilo si occuperà delle seguenti attività:
Presenziare nella sala d'attesa per sensibilizzare i pazienti sul tema della raccolta dei feedback;
Supportare i pazienti nella compilazione del questionario;
Inserire dati su excel relativi ai risultati della customer satisfaction;
Svolgere riunione settimanale con il referente del progetto del centro;
Supportare i pazienti nell'accesso ai servizi: orientamento, totem, informazioni di base.


Cosa offriamo

Rimborso mensile: 600 €
Luogo: Cortona (AR)
Durata: 3 Mesi
Modalità di lavoro: Full-Time

Profilo richiesto


Il/la candidato/a ideale possiede i seguenti requisiti:
Diploma di maturità;
Predisposizione al contatto con il pubblico;
Proattività e intraprendenza;
Buon utilizzo del pacchetto office, in particolare excel.
Sarà considerato un plus aver maturato esperienze in ambito sociale (ad es. volontariato, alternanza scuola-lavoro...)


Titolo di studio: Altro
Area di studio: Altro

Informazioni aggiuntive

Settore: Sanità/Medicina/Biotecnologie
Funzione: Assistenza Clienti/Segreteria
Numero posizioni ricercate: 1
Inizio previsto: 20/02/2023