descrizione del lavoro

CRIBIS CREDIT MANAGEMENT CON Teleservice SRL prestigiosa ed innovativa Società di servizi con sede a Rende (CS) operante nel settore del recupero crediti e specializzata in soluzioni informative e outsourcing per supportare banche, società finanziarie, assicurazioni, utilities ed imprese, ricerca

Team Leader JR in stage.

lo stagista team Leader affianca un team leader senior che organizza e coordina un gruppo di risorse impiegate nel recupero dei crediti nella fase stragiudiziale e giudiziale, garantendo risultati di massimizzazione delle performance attraverso l’adozione delle migliori strategie di lavorazione dei portafogli assegnati e l’efficace coordinamento del team affidato. Motivazione, capacità di gestione delle risorse e orientamento al risultato rappresentano i massimi punti di forza

Attività che supporterà:

• Definizione con gli specialist di mercato degli standard di performance di campagna
• Preparazione report settimanali e mensili per il management e la committenza;
• Responsabilità del portafoglio e del credito affidatogli;
• Supervisione e sviluppo competenze dei Credit Collectors affidati
• Monitoraggio dei risultati e degli obiettivi stabiliti dall’azienda ;
• Adempimento delle procedure legate al codice di condotta e gestione di contestazioni e compliance in collaborazione con il legale;
• Gestione delle richieste della committenza con particolare attenzione ai tempi di lavorazione;
• Monitoraggio dei KPI, performance e richieste della committenza con particolare attenzione alla gestione del lavoro nei tempi dovuti

Competenze

• Excel livello avanzato, Word e Powerpoint livello intermedio, utilizzo avanzato di CRM;
• Buona conoscenza di processi e prodotti finanziari e bancari;
• Competenze in materia di analisi e di valutazione pratiche di recupero crediti;
• Team leading & team coaching;
• Ottime capacità negoziali e di comunicazione;
• Problem solving;
• Reporting;
• Capacità di prendere decisioni;

Motivi di preferenza saranno l’esperienza pregressa nel campo della credit collection o in ambito bancario e/o finanziario, l’esperienza nella gestione di team complessi e la laurea in discipline economiche e gestionali

La sede di lavoro è Rende (CS) La ricerca è rivolta ad uomini e donne (L. 903/77). Gli interessati possono candidarsi inviando dettagliato curriculum vitae, con l’autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del D. Lgs 196/03.