descrizione del lavoro

Il Gruppo Nicolaus, leader nel settore turistico e alberghiero, è alla ricerca di nuovi talenti per la stagione estiva 2025.Per il Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort, cerchiamo un/una Stage Front Office dinamico/a e motivato/a, pronto/a a fare esperienza diretta nel mondo dell’accoglienza e del hospitality di alta qualità.Descrizione del Ruolo Stage Front Office – Accoglienza e Reception HotelLa figura selezionata per il ruolo di Stageur Front Office sarà coinvolta nelle principali attività di reception e accoglienza clienti in hotel, acquisendo competenze fondamentali nel settore alberghiero. Il/la candidato/a, affiancato/a da un team esperto, imparerà a gestire i flussi in entrata e uscita degli ospiti, contribuendo a creare una customer experience d’eccellenza.Principali Mansioni dello Stage Front OfficeSupportare le attività di check-in e check-out degli ospiti, garantendo cortesia, professionalità e rispetto degli standard aziendali.Fornire informazioni chiare e dettagliate sui servizi offerti dal resort e sulle attrazioni locali.Gestire prenotazioni e richieste tramite sistemi informatici specifici per il settore hospitality.Gestire telefonate, email e comunicazioni con gli ospiti, collaborando nella risoluzione di eventuali problematiche.Collaborare con tutti i reparti della struttura (housekeeping, food beverage, booking) per assicurare un servizio omogeneo e di qualità.Requisiti per Stage Reception – Settore HospitalityDiploma o laurea preferibilmente nel settore turistico, linguistico o in discipline affini.Ottima conoscenza della lingua inglese e francese;Buone capacità interpersonali, empatia e orientamento al cliente.Familiarità con strumenti informatici e propensione all’apprendimento rapido di nuovi sistemi gestionali.Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e giorni festivi.Soft Skills Ricercate per lo Stage Front OfficeProattività, entusiasmo e forte desiderio di imparare.Capacità di lavorare in team e di gestire situazioni dinamiche.Attenzione ai dettagli e senso di responsabilità.Ottime capacità di comunicazione sia verbale che scritta.Cosa Offriamo – Opportunità di Stage in HotelPercorso formativo diretto e affiancamento costante da parte di professionisti del settore.Esperienza concreta e spendibile nel settore hospitality di lusso.Possibilità di crescita e inserimento futuro nel gruppo.Ambiente di lavoro internazionale, dinamico e inclusivo.Benefit aziendali legati al vitto, alloggio e sconti.Se vuoi trasformare la tua passione per l’ospitalità in una vera esperienza lavorativa, manda subito la tua candidatura. Unisciti al Gruppo Nicolaus e contribuisci a rendere uniche le esperienze dei nostri ospiti! #J-18808-Ljbffr