descrizione del lavoro

Vuoi far parte di un team che ogni giorno porta l'innovazione digitale nelle imprese, collabora con player di mercato italiani e stranieri e individua soluzioni 'agili' ai problemi delle aziende? Project - Innovation Company è il posto giusto per te. Abbiamo l’ambizioso obiettivo di diventare il System Integrator #1 in Italia e per questo motivo siamo costantemente alla ricerca di nuovi talenti con una spiccata propensione all’innovazione, alla crescita professionale e al lavoro in team. Metti in campo le tue skills per raggiungere insieme questo traguardo e unisciti agli oltre 700 collaboratori che lavorano con i più importanti vendor tecnologici a livello mondiale, sarà per te un’opportunità unica di crescita professionale e umana. Ricerchiamo per 3P Technologies, consociata del Gruppo WeAreProject , un profilo Tecnico di Reparto Support – Settore Audio, Video e Videoconferenza Il Tecnico di Reparto Support è una figura chiave all'interno dell'azienda, responsabile della gestione e del supporto tecnico per i sistemi audio, video e videoconferenza installati presso i clienti. Si occupa di diagnosi, risoluzione problemi, manutenzione e assistenza post-vendita, garantendo la massima efficienza operativa delle soluzioni fornite. ***Responsabilità principali*** Fornire supporto tecnico di primo e secondo livello su sistemi AV e videoconferenza Diagnosticare e risolvere guasti hardware e software su dispositivi audio-video (monitor, ledwall, proiettori, DSP audio, sistemi di controllo, ecc.) Effettuare manutenzione preventiva e correttiva sugli impianti installati Supportare i clienti nell’utilizzo corretto delle soluzioni implementate Interfacciarsi con i reparti interni (ingegneria, vendite, project management) per garantire un servizio di assistenza efficiente Gestire i ticket di assistenza e redigere report tecnici sugli interventi effettuati Aggiornarsi sulle nuove tecnologie AV e sulle migliori pratiche del settore ***Requisiti*** Esperienza pregressa in ruoli tecnici nel settore Audio/Video/Videoconferenza. Conoscenza di base dei protocolli di rete e delle soluzioni di comunicazione AV su IP. Capacità di configurazione e troubleshooting di sistemi AV professionali (Crestron, Extron, Biamp, QSC, Shure, Poly, Cisco, Microsoft Teams Rooms, Zoom Rooms). Conoscenza degli standard AV (HDMI, HDBaseT, Dante, AES67, NDI, ecc.). Buone capacità di problem solving e orientamento al cliente. Disponibilità a trasferte presso i clienti. Capacità di lavorare in team Preferibile conoscenza della lingua inglese tecnica. ***Cosa offriamo*** Viene garantito un adeguato percorso formativo in grado di garantire l'acquisizione continua di nuove competenze; Contratto a tempo indeterminato ; Sede di lavoro: Vimercate (MB) . Entrare nel mondo 3P Technologies rappresenta molto più di un'opportunità professionale; significa vivere una realtà dove i collaboratori sono posti al centro perché costituiscono il bene più prezioso, dove le opportunità di crescita, di formazione e miglioramento, non sono opzioni. Sono la nostra base. Accedere al team 3P vuol dire vivere un ambiente stimolante, collaborativo in cui ognuno è libero di esprimere il proprio potenziale e dare voce con fiducia alle proprie idee perché il sostegno e la valorizzazione dei talenti è nel nostro DNA. Ma c'è di più: significa entrare a far parte di un'azienda dal cuore ambizioso, con una visione orientata alla crescita e al superamento costante dei propri limiti. E poi ancora, progetti internazionali, opportunità di formazione interna, con i brands e ambiente smart. L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. Prestiamo attenzione e sensibilità ai/alle candidati/e appartenenti alle categorie protette, ai sensi dell#39;articolo 1 della legge 68/99. I dati personali saranno trattati in conformità alle disposizioni contenute nel regolamento UE 2016/679.