descrizione del lavoro

Vuoi far parte di un team che ogni giorno porta l'innovazione digitale nelle imprese, collabora con player di mercato italiani e stranieri e individua soluzioni 'agili' ai problemi delle aziende? Project - Innovation Company è il posto giusto per te.

Abbiamo l’ambizioso obiettivo di diventare il System Integrator #1 in Italia e per questo motivo siamo costantemente alla ricerca di nuovi talenti con una spiccata propensione all’innovazione, alla crescita professionale e al lavoro in team.

Metti in campo le tue skills per raggiungere insieme questo traguardo e unisciti agli oltre 700 collaboratori che lavorano con i più importanti vendor tecnologici a livello mondiale, sarà per te un’opportunità unica di crescita professionale e umana.

Ricerchiamo per 3P Technologies, consociata del Gruppo WeAreProject , un profilo Tecnico di Reparto Support – Settore Audio, Video e Videoconferenza

Il Tecnico di Reparto Support è una figura chiave all'interno dell'azienda, responsabile della gestione e del supporto tecnico per i sistemi audio, video e videoconferenza installati presso i clienti. Si occupa di diagnosi, risoluzione problemi, manutenzione e assistenza post-vendita, garantendo la massima efficienza operativa delle soluzioni fornite.

***Responsabilità principali***

• Fornire supporto tecnico di primo e secondo livello su sistemi AV e videoconferenza
• Diagnosticare e risolvere guasti hardware e software su dispositivi audio-video (monitor, ledwall, proiettori, DSP audio, sistemi di controllo, ecc.)
• Effettuare manutenzione preventiva e correttiva sugli impianti installati
• Supportare i clienti nell’utilizzo corretto delle soluzioni implementate
• Interfacciarsi con i reparti interni (ingegneria, vendite, project management) per garantire un servizio di assistenza efficiente
• Gestire i ticket di assistenza e redigere report tecnici sugli interventi effettuati
• Aggiornarsi sulle nuove tecnologie AV e sulle migliori pratiche del settore

***Requisiti***

• Esperienza pregressa in ruoli tecnici nel settore Audio/Video/Videoconferenza.
• Conoscenza di base dei protocolli di rete e delle soluzioni di comunicazione AV su IP.
• Capacità di configurazione e troubleshooting di sistemi AV professionali (Crestron, Extron, Biamp, QSC, Shure, Poly, Cisco, Microsoft Teams Rooms, Zoom Rooms).
• Conoscenza degli standard AV (HDMI, HDBaseT, Dante, AES67, NDI, ecc.).
• Buone capacità di problem solving e orientamento al cliente.
• Disponibilità a trasferte presso i clienti.
• Capacità di lavorare in team
• Preferibile conoscenza della lingua inglese tecnica.

***Cosa offriamo***

• Viene garantito un adeguato percorso formativo in grado di garantire l'acquisizione continua di nuove competenze;
• Contratto a tempo indeterminato ;
• Sede di lavoro: Vimercate (MB) .

Entrare nel mondo 3P Technologies rappresenta molto più di un'opportunità professionale; significa vivere una realtà dove i collaboratori sono posti al centro perché costituiscono il bene più prezioso, dove le opportunità di crescita, di formazione e miglioramento, non sono opzioni. Sono la nostra base. Accedere al team 3P vuol dire vivere un ambiente stimolante, collaborativo in cui ognuno è libero di esprimere il proprio potenziale e dare voce con fiducia alle proprie idee perché il sostegno e la valorizzazione dei talenti è nel nostro DNA.

Ma c'è di più: significa entrare a far parte di un'azienda dal cuore ambizioso, con una visione

orientata alla crescita e al superamento costante dei propri limiti. E poi ancora, progetti internazionali, opportunità di formazione interna, con i brands e ambiente smart.

L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. Prestiamo attenzione e sensibilità ai/alle candidati/e appartenenti alle categorie protette, ai sensi dell'articolo 1 della legge 68/99. I dati personali saranno trattati in conformità alle disposizioni contenute nel regolamento UE 2016/679.