descrizione del lavoro

Descrizione aziendaSiamo un’azienda digitale nata nel 2008 e diventata in pochi anni il sito di comparazione numero 1 in Italia. Grazie alla tecnologia abbiamo trasformato il processo di scelta di assicurazioni, prodotti finanziari e spese di casa in un’attività semplice e veloce, permettendo ogni giorno a milioni di persone di risparmiare tempo e denaro.Siamo un gruppo di quasi 1.000 tra giovani imprenditori digitali, sviluppatori, marketer, designer e ingegneri. Nati come una startup, abbiamo mantenuto nel tempo la stessa mentalità: siamo concreti, guardiamo ai risultati e investiamo nel talento e nella meritocrazia.Siamo cresciuti tanto in questi anni, fino a diventare uno dei pochissimi unicorni italiani, e continuiamo a crescere. Per questo cerchiamo i migliori talenti, persone che vogliono fare la differenza e che possano unirsi al nostro team per contribuire alla nostra evoluzione.Ci impegniamo ogni giorno per creare un ambiente di lavoro inclusivo, fondato sul rispetto, sull’etica e sulle pari opportunità, per garantire la valorizzazione delle caratteristiche di ognuno e favorire il benessere delle nostre persone.PosizioneSiamo alla ricerca di un Team Leader da inserire all’interno della struttura di Operations con pregressa esperienza nel mondo dei call center e che avrà in gestione un team di consulenti.Ecco cosa farai con noi:Gestione e Coordinamento di un Team di Consulenti Telefonici;Pianificazione e gestione del lavoro di sala secondo procedure e linee guida aziendali;Monitoraggio dei KPI;Attività di formazione delle nuove risorse.RequisitiEcco cosa ci piacerebbe avessi:Esperienza pregressa nel ruolo in ambito call center;Esperienza nella gestione di un team e dei KPI;Completano il profilo ottime doti relazionali, problem solving, gestione dello stress e predisposizione al lavoro su obiettivi.Altre informazioniCi impegneremo affinché tu abbia sempre:Ambiente di lavoro stimolante e collaborativo, con un team appassionato per il successo comune. Questo ti permetterà di metterti sempre in gioco e confrontarti con professionisti di talento;Formazione continua: crediamo nel talento e aiutiamo a coltivarlo. I nostri tutor ti formeranno e supporteranno in ogni momento;Retribuzione competitiva;Cultura aziendale inclusiva, che valorizza le diversità e promuove un ambiente di lavoro rispettoso e accogliente. #J-18808-Ljbffr