descrizione del lavoro

COSA TI ATTENDEPer la nostra sede di Muscoline (BS), dedicata alla produzione e alla ricerca e sviluppo di impianti industriali di distribuzione Energia (Busbar), siamo alla ricerca di una risorsa da inserire come Technical Support Specialist nel team dell’Assistenza Tecnica.ATTIVITA’Ti occuperai delle seguenti attività:risoluzione di problemi tecnici segnalati dalla Qualità o dal mercato attraverso analisi dei resi, stesura di relazioni tecniche, root cause analysis e interventi sul campogestione delle documentazioni tecniche relative ai prodotti di competenza e delle informazioni sulle loro specifiche, anche non presenti nella documentazione pubblicaAnalisi dei prodotti e cura della fase pre-lancio, in ottica cliente, per identificare eventuali problematiche o miglioramenti di installazione e accessoriamento, anche attraverso cantieri pilota presso i nostri stabilimentiaggiornamenti tecnici, con l’implementazione di una newsletter e di altri strumenti di comunicazione ad hoc, ed erogazione di interventi formativi rivolti alle filiali del gruppo (sia in Italia che all’estero)confronto costante e proattivo con i colleghi delle funzioni RD, marketing, qualità, produzione, assistenza tecnica, gestione ordiniSTIAMO CERCANDO TE?Diploma in elettrotecnica o studi in campo elettrotecnico o elettricoOttima conoscenza della lingua ingleseDisponibilità a trasferte (sia nazionali che internazionali)Buona conoscenza del pacchetto OfficeInfine, costituirà titolo preferenziale la conoscenza della lingua francese.CONOSCIAMOCISiamo un'azienda italiana leader mondiale nel settore delle infrastrutture elettriche e digitali per edifici parte del gruppo multinazionale Legrand. Con i nostri 10 stabilimenti, 8 centri di ricerca e sviluppo, 1 centro di distribuzione logistica, 11 sedi commerciali e circa 3000 dipendenti siamo protagonisti di una lunga storia nel settore e grazie alle migliaia di brevetti, anno dopo anno, continuiamo a contribuire allo sviluppo e alla realizzazione di tecnologie innovative e sostenibili nel campo elettrico.PERCHE’ CANDIDARSIBticino è Italy’s Best Employers 2024 grazie alle nostre politiche rivolte a garantire un adeguato work-life balance e benessere dei nostri dipendenti (Iniziative di Welfare aziendale, Smart working, Copertura Assicurativa Vita, ecc.);siamo parte di un gruppo multinazionale a forte potenziale di crescita che crede nel Design e nell’Innovazionesupportiamo la crescita e lo sviluppo dei nostri dipendenti con induction dedicate, percorsi di training e opportunità di internal mobility, anche a livello internazionale;promuoviamo l’Inclusione, contrastando ogni forma di discriminazione e compiendo azioni concrete per l’uguaglianza di genere (certificazione GEEIS, network interni, ecc.);la Responsabilità Sociale d’Impresa è un asset importante della nostra strategia aziendale e guida le nostre attività quotidiane;