descrizione del lavoro

Da 80 anni, Allegrini è leader nella produzione di detergenti e cosmetici professionali e opera a livello internazionale.

Oggi il nostro obiettivo è allargare il nostro team, inserendo un/a TECHNICAL & TRAINING SPECIALIST AMBITO DETERGENZA PROFESSIONALE.

La mission: concorrere al miglior servizio di assistenza per garantire la soddisfazione del cliente.

Quali saranno le principali attività per realizzare l’obbiettivo?

1. Assistenza Post-Vendita

• Supporto tecnico e operativo ai clienti sull’uso corretto di detergenti e disinfettanti.
• Risoluzione di problematiche relative all’efficacia dei prodotti o a eventuali incompatibilità con superfici e attrezzature.
• Monitoraggio dell’esperienza del cliente e raccolta di feedback per migliorare i prodotti e il servizio.
• Supporto nella gestione di eventuali segnalazioni.

2. Controllo qualità

• Verifica dell’applicazione corretta dei protocolli di igiene e disinfezione presso il cliente.
• Controlli periodici sull’efficacia dei prodotti in uso e protocolli da rispettare con compilazione report su App.
• Segnalazione di eventuali necessità di ottimizzazione delle procedure di pulizia.

3. Formazione

• Organizzazione e svolgimento di sessioni di formazione per il personale del cliente sull’uso sicuro ed efficace dei detergenti e disinfettanti.
• Creazione di manuali (ppt per corsi di formazione) personalizzati per i clienti.
• Elaborazione di piani HACCP conformi al manuale di autocontrollo del cliente.

Sarai tu il candidato ideale se:

· Hai già avuto esperienze in ambito commerciale e nell’assistenza tecnica al cliente;

· Sei in possesso di almeno un diploma tecnico;

· Sei disponibile a viaggiare in Italia ed eventualmente anche all’estero;

· Hai un buon livello di conoscenza della lingua inglese (da livello B2);

· Sei capace di assumere un atteggiamento propositivo e proattivo in ottica di lavoro in team;

. Possiedi abilità comunicative e sei in grado di relazionarti con tutte le figure piramidali sia dell’organizzazione cliente, che con diverse aree aziendali interne.

. Hai una forte attitudine al problem solving e ottime doti di flessibilità.

Come ti accogliamo?

. Riporterai al Direttore Commerciale attraverso il coordinamento del Key Account di riferimento;

. Offrendoti un contratto e una retribuzione commisurata alle effettive competenze ed esperienze;

· Inserendoti in un ambiente dinamico, stimolante e con ampie possibilità di crescita.

Cosa aspetti ad unirti al nostro team?

Invia subito il tuo curriculum vitae completo di autorizzazione al trattamento dei dati a: candidature@allegrini.com

La selezione è rivolta a candidati ambosessi.