descrizione del lavoro

2 settimane fa Sii tra i primi 25 candidati Caratteristiche Dell'aziendaSocietà informatica, di medie dimensioni, che sviluppa e commercializza software gestionali ERP per le PMI.Job DescriptionLa risorsa andrà a ricoprire il ruolo di Tecnico dell'assistenza sul software gestionale di proprietà della società. L'assistenza al Cliente avverrà principalmente attraverso supporto telefonico ed e-mail, attraverso il sistema di ticketing aziendale. Job TitleTecnico assistenza ERPCaratteristiche Dell'aziendaSocietà informatica, di medie dimensioni, che sviluppa e commercializza software gestionali ERP per le PMI.Job DescriptionLa risorsa andrà a ricoprire il ruolo di Tecnico dell'assistenza sul software gestionale di proprietà della società. L'assistenza al Cliente avverrà principalmente attraverso supporto telefonico ed e-mail, attraverso il sistema di ticketing aziendale.L'assistenza verrà fornita principalmente sui moduli Ciclo Attivo - Ciclo Passivo - Magazzino - Produzione - Contabilità (in minima parte)Responsabilità PrincipaliFornire supporto telefonico ed e-mail per l'assistenza al software gestionale.Collaborare con il team di assistenza per risolvere le problematiche e garantire la soddisfazione del clientePartecipare alla formazione continua per mantenere competenze aggiornate sul software e i processi aziendaliGestire le richieste dei clienti utilizzando il sistema di ticketing per una tracciabilità accurata.Requisiti RichiestiDiploma di Perito Informatico o titolo equipollenteEsperienza di almeno tre anni nel ruolo di Tecnico dell'assistenzaPregressa esperienza su software gestionali ERP verrà considerata requisito preferenzialeGradita conoscenza del linguaggio SQLIl trattamento economico sarà valutato direttamente dall'azienda in base alla qualità/maturità delle esperienze pregresse.Tipo di impiego: Contratto a tempo indeterminato - un giorno a settimana in smart workingSede Di RiferimentoBolognaDirection, società specializzata nell'Head Hunting di Quadri e Managers, opera con successo dal 1989 in tutto il Centro Nord Italia, fornendo sempre risposte concrete alle reali esigenze delle aziende clienti, sia per ricerche sul territorio italiano che all'estero. All'attività di ricerca e Selezione si sono affiancati i servizi di Career Counseling. Direction segue le principali aziende dei diversi Settori Produttivi che caratterizzano il tessuto imprenditoriale italiano: Oil&Gas, Navale, Automotive, Impiantistica Alimentare e di Processo, Energie Rinnovabili, Elettromeccanica, Meccanica, Alimentari e dei Servizi.Direction S.a.s. è una società autorizzata dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali a svolgere l'attività di Ricerca e Selezione del Personale con protocollo n.° 2940 in data 29/01/2007. I dati saranno trattati esclusivamente ai fini di Ricerca di Personale e saranno conservati anche per ricerche future. Sono garantiti i diritti di cui al D.lgs.196/03 e al Regolamento (UE) 2016/679. Le ricerche sono rivolte a persone di entrambi i sessi (L. 903/77). Livello di anzianitàLivello di anzianità Esperienza minima Tipo di impiegoFunzione lavorativaSettoriSettori Sviluppo di software Le referenze raddoppiano le tue probabilità di ottenere un colloquio presso Direction - Executive SearchNon perderti le nuove offerte di lavoro delle migliori aziende per Tecnico assistenza , Bologna.Assistente Tecnico Illuminazione Pubblica - Bologna/Modena Città metropolitana di Bologna 2 settimane fa Tecnico Help Desk/ Assistenza PDL - BOLOGNA - somministrazione 6 mesi (rinnovabile)Tecnico per l'assistenza Post-Vendita, per le province di Bologna, Rovigo, FerraraSite Service Technician – Bologna AirportTecnico di assistenza - Macchine da fondazioni (gn)Tecnico Help Desk/ Assistenza PDL - MODENA - somministrazione 6 mesi (rinnovabile)Help Desk Bologna - somministrazione 6 mesiStiamo creando un modo nuovo per condividere le conoscenze della community. Gli esperti aggiungono informazioni direttamente a ogni articolo, che all’inizio viene generato con l’aiuto dell’intelligenza artificiale. #J-18808-Ljbffr