descrizione del lavoro

Dettagli offerta Stiamo valutando l’inserimento di una nuova risorsa tecnica all’interno del nostro gruppo di lavoro: La posizione aperta è di “tecnico di sistemi e network” per aziende di piccole dimensioni (sotto i 50 utenti nel 90% dei casi). Le mansioni sono di: assistenza tecnica on-site o in remoto presso i clienti gestione delle problematiche più tipiche lato client (quasi interamente Windows 10 Pro) tra cui: configurazione e gestione di endpoint security, accesso ad Internet, gestione driver, posta elettronica, windows update ecc. amministrazione di base di sistemi Windows Server 2012-2019 (gestione utenti Active Directory, Windows Update, DHCP, DNS, share di rete, permessi, ecc) gestione di base delle funzionalità di Microsoft 365 (creazione e disattivazione mailbox) installazione e amministrazione di base di sistemi VMware (creazione VM, aumento risorse, backup) installazione di sistemi operativi Microsoft Windows (client e server) installazione e configurazione di sistemi VoIP (PBX in cloud, telefoni VoIP) installazione e configurazione di sistemi NAS installazione e configurazione di apparecchiature di rete (VLAN, WiFi) installazione e configurazione di apparati UPS installazione e configurazione di apparati firewall gestione e controllo dei processi di backup L’elenco dei requisiti di conoscenza tecnica comprende quanto di seguito elencato: Conoscenza di base di networking comprensivo di reti locali e wifi, VLAN, principi di routing, stack TCP/IP, principi di funzionamento di VPN (SSL e IPsec) Buona conoscenza sistemi operativi Microsoft Windows 10 e Windows Server (2012+) Conoscenza di base di sistemi server basati su processori Intel Conoscenza di base di VMware ESXi e/o Essentials Plus Conoscenza dei principi di telefonia VoIP Conoscenza dei principi di backup (full, copia, incrementale, differenziale) Gradita conoscenza e fondamenti dei protocolli FTP, HTTP, SMTP, IMAP e SIP Tutti i sistemi gestiti presso il parco clienti gestiti da Rivoluzione Digitale sono conformi agli standard definiti dalla direzione tecnica e comprendono: ristretto numero di marchi e apparati in uso presso le aziende configurazioni realizzate sulla base di linee guida ben definite e condivise internamente formazione interna su nuove funzionalità o modalità di configurazione degli apparati per tutti i sistemi in uso sono disponibili gli skill interni per analisi e risoluzione dei problemi di base ed avanzati I produttori delle apparecchiature in uso (in riferimento alle linee guida interne) sono: 3CX Bitdefender (endpoint security) Eaton (UPS, ATS, PDU, ecc.) SNOM, Yealink (telefoni) Supermicro (server) Synology (NAS) Veeam Backup VMware Watchguard (firewall, access point) ZyXEL (Wifi, switch) Nel programma lavorativo è prevista anche la gestione di corsi di formazione professionale interna ed esterna, nonché conseguimento di esami di certificazione identificati come strategici per lo svolgimento delle attività. Sono richieste le seguenti competenze: buona conoscenza della lingua inglese buona capacità di interfacciamento nei confronti dei clienti capacità di fare riferimento alla documentazione interna e delle Knowledge Base capacità di documentazione e rendicontazione delle attività riservatezza e confidenzialità nel trattamento delle informazioni ottenute disponibilità di patente di guida di tipo B disponibilità a svolgere attività in trasferte da 2-3gg consecutivi disponibilità ad attività in reperibilità gradito (ma non necessario) titolo di studio in materie tecniche (diploma o laurea, elettronica, informatica, telecomunicazioni) Sono gradite, ma non necessarie, certificazioni professionali nei seguenti ambiti: Watchguard ZyXEL 3CX MCP, MCSA Bitdefender VMware Il processo di selezione prevede: revisione del profilo o CV (anche Linkedin) colloquio tecnico per valutazione delle competenze colloquio amministrativo Altre informazioni: Contratto a tempo indeterminato, commercio Luogo di svolgimento attività: Nord Italia Modalità di svolgimento: remoto e on-site Veicolo aziendale (non a uso promiscuo) Portatile e telefono aziendale (non per uso personale) Accordo di non divulgazione Retribuzione Annua Lorda di base: 26K/anno Reperibilità e bonus a parte Periodo di prova 60 giorni Contatti I curricula possono essere inviati alla nostra attenzione al seguente indirizzo email: careers@rdigitale.eu Preghiamo tutti i candidati di inviare solo documenti in formato PDF . I curricula inviati in altri formati non verranno presi in considerazione. I curricula devono atresì essere in formato Europeo e con riportata l’accettazione all’utilizzo ai sensi delle vigenti norme sulla Privacy. E-mail: careers@rdigitale.eu Telefono: +39 04321790475 #J-18808-Ljbffr