descrizione del lavoro

Tecnico Help Desk (lm) - Monteforte d'Alpone - (VR)Ictpiù - Tech Digital, Divisione Specialistica del Gruppo Lavoropiù ricerca, per azienda produttiva di ottanta dipendenti che si occupa di progettazione e realizzazione di impianti, un* Tecnico Help Desk per ampliamento del team.La persona ricercata sarà inserita all'interno dell’ufficio service e assistenza e si interfaccerà contestualmente anche con l’ufficio IT dell’azienda.Le attività principali di cui si occuperà saranno:Fornire assistenza tecnica via telefono ed email.Diagnostica e risoluzione di problemi hardware e software.Gestire richieste di supporto e ticket tramite il sistema di gestione.Collaborare con il team IT e Service per implementare soluzioni e miglioramenti.Documentare le procedure e le soluzioni per future referenze.Eseguire aggiornamenti e manutenzione dei sistemi operativi e delle applicazioni.Partecipare a progetti di implementazione di nuove tecnologie.Fornire feedback e suggerimenti per migliorare i processi di supporto.Requisiti:Diploma o laurea in Informatica o campo correlato.Esperienza pregressa in un ruolo analogo (minimo 2 anni).Conoscenza approfondita dei sistemi operativi Windows.Completano il profilo:Capacità di risolvere problemi in modo rapido ed efficace.Precisione, chiarezza e pragmaticità.Capacità di lavorare in team nel rispetto delle scadenze.RAL dai 30.000 ai 35.000 da valutare in base alla seniority e competenze maturate.Sede di lavoro: Monteforte d'Alpone (VR)Orario di lavoro: full time giornaliero.Aut. Min. del 26/11/2004 _ Prot. 1104/SG.Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. #J-18808-Ljbffr