descrizione del lavoro

Help Desk ITDescrizione Mansione Siamo alla ricerca di un Help Desk IT appassionato e motivato per un contratto a tempo determinato a Marano di Napoli. Il candidato prescelto sarà responsabile di fornire supporto tecnico agli utenti interni, risolvere i problemi informatici, garantire un servizio di assistenza di alta qualità, installazione e configurazione delle periferiche presso i clienti. Profilo Candidato Il candidato ideale possiede le seguenti caratteristiche: conoscenza tecnica approfondita Hardware PC conoscenza tecnica stampanti multifunzione, scanner e periferiche varie. conoscenza approfondita dei sistemi operativi Windows conoscenza dei principali protocolli rete e condivisione conoscenza e capacità di risoluzione problemi su office 365 conoscenza di cablaggi di rete, reti LAN; switch, router, protocolli conoscenze dei principali prodotti e soluzioni AntiVirus conoscenza generica dei principali software di backup conoscenza generica di periferiche di storage (NAS) desiderio di apprendere nuove tecnologie e strumenti capacità di sapersi interfacciare con il Cliente e proattività necessaria, qualità chiave nel settore Come tecnico IT ti occuperai di: supporto tecnico in merito a PC, stampanti multifunzioni (in remoto e/o on site); supporto sistemistico e applicativo agli utenti (in remoto e/o on site); installazione e configurazione di PC e stampanti multifunzione on site installazione e manutenzione di componenti hardware e software dei computer di una rete locale gestione account microsoft 365 (office 365) e relative problematiche; reportistica (es.: servizio erogato, stato attività, mediante gestionale interno) installazione ed assistenza di Nas Offerta Azienda Unisciti al nostro team dinamico e innovativo e avrai l'opportunità di sviluppare le tue competenze nel campo dell'assistenza informatica. Offriamo un ambiente di lavoro stimolante, formazione continua e possibilità di crescita professionale.