descrizione del lavoro

pstrongMAW Search Selection /strong, ricerca e seleziona per importante azienda metalmeccanica del territorio un/una /ppbr/ppstrongTECNICO POST VENDITA /strong /ppbr/ppLa risorsa, in collaborazione con il team commerciale e produttivo, si occuperà della gestione tecnica dei clienti nel post vendita, garantendo supporto qualificato e tempestivo. /ppbr/ppNel dettaglio svolgerà le seguenti attività: /pp• Gestione richieste tecniche da parte dei clienti (Italia/Estero) /pp • Supporto tecnico telefonico e da remoto /pp • Analisi e risoluzione di problematiche tecniche su impianti/macchinari /pp • Coordinamento con ufficio tecnico e produzione per interventi correttivi /pp • Organizzazione e gestione interventi di assistenza tecnica /pp • Redazione documentazione tecnica e report di intervento /pp • Formazione tecnica ai clienti sull’utilizzo dei prodotti /pp • Monitoraggio della soddisfazione del cliente e fidelizzazione /ppbr/ppSi richiede: /pulliDiploma o Laurea ad indirizzo tecnico (meccanico/meccatronico/elettronico) /lili Pregressa esperienza maturata nel ruolo di tecnico post vendita o assistenza tecnica presso aziende metalmeccaniche /lili Ottima capacità di lettura del disegno tecnico /lili Buone competenze nella gestione della clientela /lili Disponibilità a trasferte (se previste) /lili Precisione, problem solving, autonomia operativa e forte orientamento al cliente completano il profilo /lili Buona conoscenza lingua inglese /li /ulpbr/ppSi offre inserimento diretto presso solida e strutturata realtà del territorio; l’inquadramento sarà commisurato all’effettiva esperienza maturata. /ppSede di lavoro: Reggio Emilia (RE) /ppL’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. 1131-SG del 29/11/04. /p