descrizione del lavoro

Siamo alla ricerca di un Up grade engineer per il nostro stabilimento di Cologna Veneta (VR).La risorsa si occuperà di ottimizzare le attività di supporto tecnico del Global Service e dei Service delle filiali, in merito a gestione di: richieste, standardizzazione, formulazione offerte, gestione ordini, project management, consuntivazione degli Upgrade del parco macchine installate.Responsabilità:sulla base delle problematiche segnalate dai clienti interni, segue lo sviluppo delle soluzioni di retrofit e gestisce la loro definizione, divulgazione ed applicazione;propone lo sviluppo/realizzazione di standard replicabili su un sotto insieme del parco macchine installato, in base alle analisi delle richieste di Upgrade ricevute e della loro frequenza;definisce e predispone l’insieme delle parti (Hardware e Software), la strumentazione e l’attrezzatura necessaria per il completamento delle suddette attività, nonché definisce chi potrà svolgere le attività di installazione (dello stabilimento, delle filiali o del cliente finale) e le linee guida dell’operazione;si occupa delle attività di Project Management degli Upgrade, dalla verifica e gestione dell’ordine alla predisposizione/verifica dei fabbisogni fino alla pianificazione delle attività interne ed esterne per rendere l’Upgrade operativo presso il cliente;collabora alla stesura del budget aziendale fornendo dati relativi alle attività di Upgrade effettuate nei mesi precedenti;sulla base del budget annuale del reparto Service concorda con il proprio Manager i sotto obiettivi necessari e ne monitora il raggiungimento;collabora all'emissione del report sull’andamento del servizio.Requisiti:laurea magistrale o triennale in Ingegneria, preferibilmente Gestionale, o diploma tecnico delle industrie elettriche-elettroniche-meccaniche;ottima conoscenza del pacchetto Office;inglese fluente scritto e parlato;preferibile esperienza pregressa in ambito Spare Parts e/o Customer Care e/o Produzione e/o RD;conoscenza della lettura di schemi elettrici, idraulici e disegni meccanici.Abilità personali:problem solving;leadership;ottime capacità di espressione e comunicazione;buona predisposizione alle relazioni e al lavoro di team;buona capacità di organizzazione, analisi e sintesi;proattività, dinamicità e flessibilità;resistenza allo stressLa provenienza dal settore delle macchine utensili o industriali è considerato un plus.