descrizione del lavoro

pChaberton Professionals, divisione di Chaberton Partners specializzata nella ricerca e selezione di profili di Middle e Top Management, per un prestigioso Brand di Moda, è alla ricerca di un/una: /ppbr/ppstrongWW RETAIL COORDINATOR / MILANO /strong /ppbr/ppstrongAttività principali: /strong /pulliCoordina e supporta la gestione quotidiana dei punti vendita e nel raggiungimento degli obiettivi di performance. /liliSupporta la selezione, formazione e onboarding del personale, in particolare in occasione di nuove aperture. /liliSupervisiona la formazione continua delle risorse di vendita su accoglienza, vendita assistita, standard di servizio e cura del punto vendita. /liliGarantisce l’applicazione delle visual guidelines e la corretta gestione dei processi di vendita e post-vendita (resi, cambi, assistenza cliente). /liliMonitora la qualità dell’interazione con il cliente, curando gli aspetti soft del servizio (accoglienza, approccio, gestione della relazione). /liliMantiene una visione complessiva sulle operations, assicurando efficienza nei flussi e allineamento con le procedure aziendali. /li /ulpbr/ppstrongJob Profile: /strong /pulliLaurea in Economia, Marketing, Fashion Management o discipline affini. /lili5/8 anni di esperienza pregressa nel ruolo; /liliMust have: inglese fluente; /liliDisponibilità a frequenti trasferte in Europa per la supervisione dei punti vendita; /liliOttima conoscenza dei processi operativi del settore Retail; /liliSolide capacità analitiche e organizzative, orientamento alla semplificazione e all’efficienza; /liliAttitudine alla formazione e all’implementazione di processi. /li /ul